คำถามที่พบบ่อย
Q : เมื่อซื้อจักรไปแล้วมีสอนการใช้งานมั้ย?
A : มีสอนเรียนทางออนไลน์ค่ะ จะเป็นคอร์สสอนการใช้งานจักรเบื้องต้น และจะมีคลิป VDO สอนการใช้งาน หรือติดต่อแอดมินทางเพจของร้าน Pinn ได้ทุกเพจ (กรณี จักรปักใหญ่ รุ่น VR และ PR รวมขนส่งติดตั้งและสอนการใช้งานที่บ้านลูกค้า)
Q : มีคู่มือการใช้งานภาษาไทยให้มั้ย ?
A : เนื่องด้วยจักรเป็นสินค้าตัวโชว์ เมื่อบริษัทเรียกคืน ทำให้จักรบางหลังไม่มีคู่มือภาษาไทยส่งกลับมาด้วย แต่ลูกค้าไม่ต้องกังวัล เพราะเรามีลิงค์คู่มือการใช้งานภาษาไทยออนไลน์ให้ค่ะ และยังมีคลิป VDO สอนการใช้งานให้ด้วย
Q : จักรใช้งานมาแล้วกี่ปี ผ่านการใช้งานหนักหรือไม่ ?
A : จักรเป็นสินค้าตัวโชว์ที่หน้าร้าน มีตั้งแต่ 3 เดือน – 3 ปี เป็นจักรที่ใช้เพื่อสาธิตและทดลองการใช้งาน ไม่ได้ผ่านการใช้งานอย่างหนักหน่วงค่ะ
Q : หากซื้อจักรไปแล้วมีปัญหา สามารถติดต่อสอบถามหรือแจ้งอาการได้ที่ไหน
A : หากจักรมือสองที่ซื้อไปมีปัญหา สามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ SERVICE PINN SHOP ที่หมายเลข 082-6144068 หรือติดต่อทางเพจของร้าน PINN ได้ทุกเพจ
Q : มีรับประกันสินค้ามั้ย
A : จักรมือสองมีรับประกันให้ 30 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า (ยกเว้นรุ่น เช่น 800e และ PR 670e ยังมีประประกันศูนย์ Brother Thailand 5 เดือน)
Q : กรณีสั่งจองจักรมือ 2 แล้ว ชำระเงิน หรือ รับจักรได้ทางไหนบ้าง?
A : สามารถเลือกได้ 3 ช่องทาง ดังนี้
- สั่งซื้อออนไลน์ จัดส่งได้ทั่วประเทศ
- ร้าน PINN SHOP ห้าง The Shoppes พระราม 9 กรุงเทพ (จัดงาน วันที่ 23-24-25 พ.ย. 61)
- ร้าน PINN SHOP สวนบวกหาด เชียงใหม่ (จัดงาน วันที่ 23-24-25 พ.ย. 61)
Q : กรณีไปที่งาน 23-1-24-25 พ.ย. 61 ชำระเงินได้อย่างไรบ้าง
A : ชำระได้ดังนี้
- ชำระเงินสด
- ชำระผ่านบัตรเครดิตเต็มจำนวน (ชำระผ่านบัตรเครดิต ไม่ชาร์ตเพิ่ม)
- สินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า 5,000 บาท ลูกค้าสามารถเลือกชำระผ่านบัตรเครดิต แบ่งจ่ายได้สูงสุด 10 เดือน โดยลูกค้าเป็นผู้รับภาระดอกเบี้ยเอง บัตรเครดิตที่ร่วมรายการ ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (อัตราดอกเบี้ยขึ้นอยู่กับธนาคาร ประมาณ 0.89% ต่อเดือน)
Q : กรณีสั่งจักรมือสองทางออนไลน์ ชำระเงินอย่างไร ?
A : ชำระได้ดังนี้
- โอนเงินค่าสินค้า เข้าบัญชี ธนาคารไทยพาณิชย์
ชื่อบัญชี อาร์ตแอนด์เทคโนโลยี จำกัด สาขา รัชดาภิเษก2 กรุงเทพ
เลขที่บัญชี 075 2 23657 5
*หลังจากโอนแล้ว กรุณาส่งหลักฐานการโอนเงิน ให้แอดมินเพจ PINN จักรมือสอง เพื่อดำเนินการส่งสินค้า
- ชำระผ่านบัตรเครดิตเต็มจำนวน ผ่านระบบออนไลน์ แอดมิน PINN จักรมือสอง จะขอข้อมูลของท่านเพื่อดำเนินการผ่านระบบของธนาคาร ที่ได้มาตรฐาน มีความปลอดภัย (ชำระผ่านบัตรเครดิต ไม่ชาร์ตเพิ่ม)
- สินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า 5,000 บาท ลูกค้าสามารถเลือกชำระผ่านบัตรเครดิต แบ่งจ่ายได้สูงสุด 10 เดือน โดยลูกค้าเป็นผู้รับภาระดอกเบี้ยเอง บัตรเครดิตที่ร่วมเฉพาะ ธนาคารกรุงไทยเท่านั้น (อัตราดอกเบี้ยขึ้นอยู่กับธนาคาร ประมาณ 0.89% ต่อเดือน)
Q : กรณีสั่งจักรมือสองทางออนไลน์ มีบริการเก็บเงินปลายทางมั้ย ?
A : ยังไม่มีบริการเก็บเงินปลายทางค่ะ
Q : กรณีสั่งจักรมือสองทางออนไลน์ มีค่าส่งมั๊ย ?
A : จักรและสินค้า ที่ราคาไม่เกิน 10,000 บาท มีค่าส่งตัวละ 300 บาท
จักรที่ราคา เกิน 10,000 บาท จัดส่งฟรี!
** จัดส่งอย่างดี ปลอดภัย ผ่านบริษัทฯ ขนส่งเอกชน นำจ่ายถึงหน้าบ้านท่าน ภายในเวลา 5-10 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับการยืนยันสั่งซื้อ และ ชำระเงิน
Q : กรณีสั่งจักรมือสองทางออนไลน์ ชำระเงินได้อย่างไรบ้าง ?
A : ยังไม่มีบริการเก็บเงินปลายทางค่ะ
Q : ทำไมต้องซื้อจักรจาก PINN SHOP ?
A : สินค้าของแท้ นำเข้าถูกกฎหมาย มีบริการดูแลหลังการขาย ติดต่อได้ตลอด พร้อมอะไหล่แท้ เข้าศูนย์บริการ
Brother Thailand ได้ทุกที่ทั่วประเทศ
Q : ทำไมต้องรีบซื้อจักร มือสอง จาก PINN SHOP ?
A : เป็นเครื่องโชว์ ผ่านการตรวจเช็คเรียบร้อย พร้อมรับประกันหลังการขาย ราคาถูกเกินคุณภาพ ที่สำคัญมีจำนวนจำกัด หมดแล้วหมดเลย ใครจองก่อนได้ก่อน!!
